編者按:
晝夜不息,暖流盈室,皆因有一群“溫暖使者”默默守護。全天候監(jiān)控、調(diào)控、巡檢、排查,以匠心鑄就溫暖。近年來,濟南能源集團所屬能投集團以“新質(zhì)生產(chǎn)力”為帆,揚帆城市經(jīng)濟藍海。新采暖季啟幕,大眾網(wǎng)?海報新聞傾情推出“溫暖守護者”系列報道,聚焦能投供暖管家日常工作,從細微處見真章,攜手共赴這場溫暖之旅,見證他們的努力與奉獻,期許一個暖意融融的采暖季。
供暖一線的全能衛(wèi)士
裴立浩,男,1999年生人,2022年7月入職山東睿冠電能熱力有限公司運行二處,目前已在運行二處工作兩年。他的工作職責涵蓋了丁家?guī)V匯中心站換熱站運行、小配套工程建設(shè)、巡檢管網(wǎng)、技改維修等核心環(huán)節(jié),同時還擔任運行處安全員這一要職,每一項工作都直接影響著供暖工作的質(zhì)量和安全。
裴立浩負責的丁家?guī)V匯中心站供暖面積達20.6萬㎡,服務(wù)用戶2525戶,自供熱以來,裴立浩一直以高標準、嚴要求來對待換熱站的供熱效果,為用戶提供穩(wěn)定熱源。其突出表現(xiàn),榮獲濟南能投集團2023年度優(yōu)秀團員稱號,所在團隊獲得2023-2024采暖季最美供暖管家團隊三等獎。
青春身影守護泉城暖冬
換熱站可以說是小區(qū)供暖的“心臟”。在小配套工程建設(shè)現(xiàn)場,裴立浩事無巨細。他拿著施工圖紙,與工人們一起研究布局,指導他們安裝每一個管件。他頭戴安全帽,身系安全繩,爬高走低,檢查高處管道的連接情況,用工具測量管件的角度和距離,確保安裝的精準度,安全帽下的額頭布滿汗珠,他卻絲毫不在意。遇到復雜的技術(shù)問題,他總是第一個沖在前頭,憑借自己豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,迅速提出解決方案。他的認真負責和耐心細致贏得工人的信任和贊譽。
供暖初期,管道漏點隨時可能出現(xiàn)。裴立浩始終秉持著“知行合一,為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀,積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。他背起工具包,踏上巡檢設(shè)備和管網(wǎng)的征程。換熱站內(nèi),先是仔細地檢查各種儀表,手中的筆記本仔細地記錄著數(shù)據(jù)的變化;隨后沿著錯綜復雜的管道巡查,用手觸摸管道表面,感受溫度的細微差異,耳朵貼近管道,傾聽是否有異常的水流聲或雜音,不放過任何可能預示問題的蛛絲馬跡,任何隱患在他眼中都無所遁形,一旦發(fā)現(xiàn)問題,便能迅速且準確地處理;他密切關(guān)注著各項生產(chǎn)參數(shù),他認真細致地檢查和試驗,為供暖季的穩(wěn)定運行筑牢每一道防線。
“溫心能源”傳遞溫暖真情
裴立浩在服務(wù)中更是充滿溫情。供暖初期的工作強度極大,裴立浩卻毫無怨言,他全天候堅守崗位,“五加二,白加黑”,遇到問題隨叫隨到,他深知溫暖的不僅僅是房屋,更是人心。他的手機24小時開機,隨時準備為用戶排憂解難。他每日穿梭于各個小區(qū)之間,挨家挨戶走訪排查。在丁家?guī)V匯小區(qū),有幾位老人反應(yīng)家中暖氣出現(xiàn)了問題,裴立浩二話不說,立即前往查看。他仔細檢查管道、閥門等設(shè)施,迅速判斷出是管道氣體堵塞導致熱水循環(huán)不暢。他熟練進行排氣放氣,暖氣及時恢復了正常,老人握住他的手道謝,他說:“這是我應(yīng)該做的,只要大家能溫暖過冬,我就放心了。”他用實際行動詮釋了“溫心能源”,讓用戶在寒冷的冬日感受到溫暖的關(guān)懷。
數(shù)字化賦能供暖新高度
為了提升服務(wù)質(zhì)量,高效監(jiān)測、主動預警,裴立浩積極利用數(shù)字化手段提升服務(wù)水平,通過ERP智慧系統(tǒng),實時監(jiān)測供熱數(shù)據(jù),對供熱設(shè)備進行精準調(diào)控。11月中旬,今年冬季的第一波小寒潮來襲,通過系統(tǒng)監(jiān)測裴立浩發(fā)現(xiàn)丁家?guī)V匯花園小區(qū)的供熱壓力出現(xiàn)波動,可能會影響到居民用熱。他立即調(diào)整設(shè)備參數(shù),奔赴現(xiàn)場進一步檢查,及時排除故障隱患,確保小區(qū)居民在寒冷天氣里能夠溫暖過冬。
以責任為利刃,每一次對故障的搶修,都是一場與寒冷的較量,每一滴汗水的落下,都是對溫暖信念的堅守。在裴立浩身上,我們看到了無數(shù)供暖管家的縮影,他們在平凡的崗位上,用行動詮釋供暖人的擔當,守護者居民的溫暖。
(通訊員:嵇昊月)