冬至暖人心，能源服務進社區(qū)

發(fā)布時間：2024-12-23 08:51:06作者： 

  12月21日，冬至佳節(jié)，濟南能投集團山東睿冠電能熱力有限公司聯(lián)合山東港華燃氣集團有限公司、濟南能源環(huán)保科技有限公司以及丁家?guī)V匯花園物業(yè)公司，在歷下區(qū)丁家?guī)V匯花園小廣場共同舉辦“冬至情暖社區(qū)‘能源管家在您身邊’氣熱聯(lián)合進社區(qū)服務”活動。

  活動當天，工作人員早早地來到丁家?guī)V匯小區(qū)布置活動現(xiàn)場。活動現(xiàn)場溫馨有序，帳篷、咨詢臺、展板等一應俱全，氣、熱流動服務車也開進社區(qū)，車上顯示屏循環(huán)播放宣傳片，吸引了眾多居民駐足觀看。工作人員現(xiàn)場為居民辦理氣、熱相關(guān)業(yè)務，熱情地向居民宣講安全用熱用氣常識，發(fā)放《濟南能源供熱供氣明白紙》；現(xiàn)場還設(shè)有充電樁業(yè)務宣傳咨詢臺，濟南能源環(huán)保科技有限公司的工作人員積極向居民介紹充電樁、充電驛站等業(yè)務，為新能源汽車用戶提供便利信息。

  為了增加居民的參與度，活動還特別設(shè)立了氣熱小課堂環(huán)節(jié)，供熱講師和供氣講師詳細講解基礎(chǔ)用熱用氣知識，并與居民進行互動。現(xiàn)場的提問、搶答環(huán)節(jié)氣氛熱烈，獲勝者還獲得了精美禮品。

  此外，聯(lián)合入戶服務小組深入居民家中，為居民提供燃氣入戶安檢、燃氣設(shè)施更換、供暖設(shè)施檢查、清洗過濾網(wǎng)等貼心服務，及時排查并消除安全隱患，保障居民用氣用暖安全。與此同時，工作人員還進行了氣熱適老化服務及隨機走訪調(diào)研，邀請居民填寫《意見反饋記錄本》，征集用戶意見，進一步了解居民需求，讓服務優(yōu)化有跡可循。

  此次活動不僅為社區(qū)居民提供了實用的能源服務和安全知識，更增進了居民與能源企業(yè)之間的溝通與信任。未來，濟南能投集團將繼續(xù)秉持“知行合一，為人民服務”的企業(yè)核心價值觀，不斷創(chuàng)新服務模式，提高服務質(zhì)量，為城市的發(fā)展和居民的生活提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、清潔的能源服務。